12 erreurs à ne plus commettre en entretien annuel de vos salariés

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Entretien annuel du salarié : 12 erreurs à ne plus commettre 

L’entretien annuel ou entretien d’évaluation annuel est un rendez-vous important qui rythme la carrière de vos collaborateurs. Comment réussir cet entretien ? Retrouvez tous nos conseils pour éviter les principaux écueils liés à cet exercice.

    Qu’est-ce que l’entretien annuel du salarié ?

    L’entretien individuel annuel, ou encore appelé entretien annuel d’évaluation, est une rencontre privilégiée entre le manager (ou l’employeur dans les petites structures) et le salarié qui permet de faire le bilan sur les performances de ce dernier et d’apprécier ses compétences comme son évolution.

      Quels sont les enjeux d’un entretien individuel d’évaluation ?

      L’entretien individuel annuel porte essentiellement sur les aptitudes professionnelles de votre salarié et vise l’amélioration de celles-ci dans l’année à venir. Il sert à :

      • faire le point sur les compétences et les résultats du salarié au regard des objectifs fixés ;
      • construire les objectifs du salarié pour l’année à venir, en lien avec ceux de l’entreprise ;
      • déterminer les évolutions possibles de l’évalué ;
      • réfléchir à ses besoins d’accompagnement et de formation ;
      • faire le point sur ses perspectives d’évolution professionnelle et ses aspirations éventuelles.

      Pourquoi est-il indispensable de réaliser un entretien annuel pour vos salariés ?

      Cette rencontre s’avère tout aussi importante pour les salariés, que pour l’employeur ou le manager.

      Il s’agit d’un échange qui a pour objectif de mettre en avant les points forts de vos collaborateurs et de leur ouvrir des perspectives d’évolution de carrière. Il vous permet également de formaliser et partager un feedback avec votre collaborateur.

      En somme, c’est un formidable outil de gestion de carrière, mis en place à l’initiative de l’employeur ! C’est pourquoi certaines conventions collectives rendent l’entretien individuel obligatoire.

      Comment réussir l’entretien annuel de vos salariés ? 12 erreurs à ne plus commettre !

      Loin de s’improviser, l’entretien annuel doit être un réel moment d’échange constructif entre le manager/l’employeur et le salarié. D’où l’importance de bien le préparer ! Voici 12 erreurs à éviter.

      Erreur #1 – Convoquer votre salarié à un entretien annuel sans lui laisser suffisamment de temps pour se préparer.

      Évitez de prendre par surprise votre collaborateur en omettant de le prévenir suffisamment à l’avance ! Cela risquerait de remettre en cause la confiance qu’il vous accorde et de le mettre dans une situation de stress ! Vous réduisez son délai de réflexion et l’empêchez de préparer convenablement cette rencontre.

      • Avertissez votre collaborateur entre 1 mois et 15 jours avant la date prévue d’entretien.
      • Remettez-lui également une grille pour auto-évaluer ses performances de l’année qu’il devra remplir en étant objectif.

      Entretien annuel à Distance

      Dans ce dossier, nos experts vous donnent tous les conseils 4 conseils pour bien préparer cet entretien et vous guident avec les 6 étapes à suivre pour réussir l’entretien individuel annuel à distance.

      Erreur #2 : Ne pas donner à votre salarié, les moyens nécessaires pour préparer son entretien annuel en amont

      En ne préparant pas correctement son entretien, votre collaborateur risque de passer à côté de points importants ou de ne pas argumenter suffisamment précisément sur certains éléments ou difficultés qu’il aurait aimé aborder. Afin que votre salarié puisse aborder ce rendez-vous sereinement :

      • Communiquez-lui les informations nécessaires pour une bonne préparation, comme une trame Excel comportant des questions pour qu’il s’auto-évalue et une check-list des points auxquels réfléchir, ou encore une FAQ.
      • Invitez-le à prendre le temps de préparer son entretien.
      • Mieux, utilisez un logiciel RH de gestion des entretiens qui facilitera ce travail préparatoire. Il envoie automatiquement une trame d’entretien à votre salarié. Vos données étant sécurisées, tout risque d’effacement est évité.
      • Restez disponible pour gérer d’éventuelles questions, via une adresse email RH générique ou une messagerie instantanée.

       

      Erreur #3 : Ne pas cadrer l’entretien en ne précisant pas le temps consacré à la rencontre

      L’entretien se veut un échange convivial et riche. Afin de permettre à chacun d’organiser efficacement ce moment et d’équilibrer les temps de parole :

      • précisez la durée de l’entretien dans la convocation ;
      • en début de rendez-vous, rappelez la durée de l’entretien ainsi que son déroulé, de sorte que chacun sache à quel moment il peut intervenir (exemple : auto évaluation / débrief du manager / fixation des nouveaux objectifs / attentes et souhaits du salarié, etc.).

       

      Erreur #4 : Ne pas laisser la parole à votre salarié

      L’entretien annuel n’est pas à sens unique. Il constitue pour le salarié une opportunité attendue de s’exprimer librement pour vous faire part de tout ce qui concerne son activité. L’entretien est un dialogue, pas un monologue.

      • Soyez à l’écoute.
      • Veillez à une répartition équitable de la parole. Le temps de parole de votre collaborateur devra au moins être égal au vôtre.
      • Permettez-lui d’exprimer ses sentiments, ses souhaits, ses ambitions…
      • Instaurez un dialogue constructif.

       

      Erreur #5 : Se montrer agressif ou condescendant et ne pas valoriser les réussites de votre salarié.

      Il arrive parfois que l’année ne se soit pas bien passée. Particulièrement dans le contexte de pandémie, lors duquel les équipes ont été souvent malmenées.
      Toutefois, il est hors de question d’aborder l’entretien de manière négative.

      • Restez calme et positif sans rejeter la faute sur votre salarié.
      • Ecoutez, faites preuve d’empathie.
      • Valorisez les efforts accomplis par votre salarié et ses réussites.
      • Tentez de trouver ensemble des solutions face aux difficultés que votre salarié a rencontrées.

       

      Erreur #6 : Se focaliser sur la rémunération

      Le salarié profite souvent de ce moment privilégié pour négocier une augmentation qui viendra récompenser sa performance et ses bons résultats.
      Même si le sujet de la rémunération est abordé lors de l’entretien, il ne doit pas constituer l’élément central de la discussion qui vise plutôt à évaluer le travail du collaborateur de façon plus globale (bien-être, formation, aspirations…)

      Si le sujet sur la rémunération s’avère trop complexe ou long :

      • organisez un nouvel entretien pour aborder plus spécifiquement cette question ;
      • n’hésitez pas à le rappeler au début des échanges.

       

      Erreur #7 : Fixer des objectifs inatteignables pour l’année à venir

      Des objectifs impossibles à atteindre sont sources de démotivation !

      • Fixez des objectifs SMART : spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes et temporellement définis.

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      • Les managers prennent le relais et planifient les entretiens de leurs collaborateurs.
      • Ces derniers sont invités à préparer leurs entretiens et à auto-évaluer leurs compétences.
      • Le jour de l’entretien chaque acteur est préparé.
      • Les échanges sont plus fluides et pertinents.
      • L’entretien est ensuite validé par signature électronique.

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