Taux d’absentéisme au travail : calcul, exemples et solutions

Absentéisme

Nos experts vous expliquent comment le calculer et quelles sont les solutions pour y remédier

Le taux d’absentéisme est l’un des indicateurs les plus importants de l’entreprise à suivre sur un tableau de bord RH. Il a une portée transversale, car il touche à la fois à la motivation des salariés et aux conditions de travail. Mais le réduire à l’absence ponctuelle des collaborateurs serait une erreur.

L’absentéisme a des causes multiples et des ramifications dont les conséquences peuvent être catastrophiques pour une société.

Mais alors, c’est quoi le taux d’absentéisme ? Pourquoi calculer cet indicateur RH et l’ajouter à votre tableau de bord RH ? Quelles en sont les principales causes ? Quelles sont les solutions pour réduire le taux d’absentéisme ?

Qu’est-ce que le taux d’absentéisme ?

Le taux d’absentéisme est un indicateur RH qui mesure l’écart de présence des collaborateurs entre la théorie et la réalité.

Ce baromètre RH est l’un des premiers signes d’un changement de climat social à venir ou de dysfonctionnement de l’entreprise.

En effet, les collaborateurs peuvent s’absenter pour des raisons planifiées ou prévisibles.
Cependant d’autres absences indiquent une dégradation de l’ambiance, l’apparition de tensions, ou encore des conditions de travail inadaptées.

Le taux d’absentéisme est bien plus qu’une baisse du présentéisme. Il est un indicateur d’alerte important dans la prévention de la santé et de la sécurité des collaborateurs.

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Nous mettons à votre dispositon gratuitement notre modèle de tableau de bord dédié à l’absentéisme des salariés. Vous pourrez vous en servir pour voir comment mesurer ce KPIs indispensable pour prendre le pouls du climat social de votre entreprise.

Comment calculer le taux d’absentéisme ?

Calcul du taux d’absentéisme

= (nombre d’heures d’absences de la période/nombre d’heures de travail en théorie sur la période) x 100

L’utilisation d’un logiciel RH comme GrafiQ, vous permettra d’obtenir ce taux en 1 clic.

Afin d’identifier précisément la cause des absences, il est crucial d’affiner les résultats en tenant compte de plusieurs critères.

GrafiQ, notre solution RH en mode SaaS, permet aussi, d’automatiser la collecte des données RH et leur consolidation.

Pour chaque entreprise, il est nécessaire de mesurer le taux d’absentéisme d’une part afin d’éviter les dérives et d’autre part pour s’efforcer à les minimiser.

En complément du taux d’absentéisme il est nécessaire de suivre d’autres indicateurs. Par exemple, avec son logiciel RH GrafiQ, QuickMS vous met à disposition la liste des poly-absents.
Cet indicateur vous permet de faire un reporting sur les salariés régulièrement absents ainsi que sur le nombre d’absences par jour.

10 KPIs pour suivre l'absentéisme de vos salariés

Cet article fait suite au webinar organisé par nos experts de la gestion sociale sur ce sujet.

Quelles données utiliser pour le calcul du taux d’absentéisme ?

 Les informations suivantes seront ajoutées pour chaque absence comptabilisée par GrafiQ grâce à vos DSN ou tout autre fichier issu de votre SIRH actuel :

  • Âge.
  • Sexe.
  • Département (ou service).
  • Ancienneté.
  • Statut.
  • Nature de l’absence (AT, maladie).
  • Durée de l’absence.
  • Type de contrat.
  • Absences à N-1.
  • Nombre de jours de congé pris.
  • Heures supplémentaires.
  • etc.

L’ajout de ces critères permet d’affiner les résultats et de mener des actions correctives précises.

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    GrafiQ, notre logiciel RH en mode SaaS  vous permet un suivi détaillé de l’absentéisme au sein de votre entreprise afin de prendre les mesures correctives nécessaires.

    Absentéisme : Pourquoi calculer cet indicateur RH ?

    Le taux d’absentéisme peut être annonciateur d’un mal-être des collaborateurs, ce qui précède généralement une baisse de la motivation puis une baisse de la productivité.
    Le mal-être est souvent contagieux, et la DRH doit agir rapidement.

    De nombreuses absences injustifiées représentent un coût caché pour l’entreprise.

    Chaque année, le coût de l’absentéisme est estimé par différents instituts qui situent la moyenne nationale autour de 5 % dans le secteur privé. Le coût global dépasse les 100 Mds €, pour un coût moyen par an et par employé autour de 3500 €.

    Mais ces chiffres ne sont que la partie cachée de l’iceberg.

    Les absences répétées et injsutifiées des salariés engendrent le ralentissement des projets affectant directement la productivité.
    Les absences injustifiées augmentent la charge de travail sur les collaborateurs présents, ce qui affecte le moral de chacun et contribue à créer un climat délétère si la situation perdure.

    Une forte baisse du présentéisme peut créer un effet boule de neige. Les absents pour maladie ou accident du travail empêchent les autres de poser leurs congés quand ils le souhaitent.

    L’absence au travail touche l’intime et le personnel et est souvent un sujet tabou. L’employeur risque une accusation de harcèlement moral s’il pose des questions indiscrètes à son salarié parti en longue maladie, mais il ne peut pas le remplacer par une embauche en CDI.
    De plus, certains profils sont difficiles à recruter en CDD ou intérim, et les situations complexes peuvent perdurer.

    GrafiQ vous permet de visualiser en 1 clic votre taux d’absentéisme

    Les données de GrafiQ, notre logiciel RH, sont issues directement de votre DSN. Vous pouvez ainsi accéder à + de 1000 indicateurs, dont l’absentéisme, pour piloter efficacement vos RH.

    Quelles sont les principales causes de l’absentéisme au travail ?

    Tableau de bord généré par le logiciel rh Grafiq by Quickms

    Les différents types d’absentéisme

    Il existe 4 types d’absentéisme :

    • La maladie : de courte ou longue durée, sa cause n’est pas liée au travail lui-même.
    • La maladie professionnelle : souvent de longue durée, la maladie professionnelle est la conséquence de mauvaises conditions de travail (TMS).
    • L’accident du travail est le premier indicateur de la dangerosité d’un poste. Certains secteurs d’activité sont plus exposés (industrie, maintenance).
    • L’absence injustifiée est officiellement inexpliquée et est l’indice d’un climat social qui se dégrade, ou de la perte de motivation d’un collaborateur.

    Les différents types d’absentéisme ont souvent des origines diverses. Afin de faire un diagnostic pertinent, il est important d’en rechercher les causes.

    Les 3 causes de l’absentéisme

    On peut identifier 3 grandes causes de l’absentéisme en entreprise :

    Psychologique

    Une mauvaise ambiance ou un environnement stressant nuisent à la santé psychologique des salariés.

    Physique et chronique

    Les maladies professionnelles en sont l’une des conséquences, comme les TMS (Troubles Musculo-Squelettiques)

    Physique et ponctuel

    Les accidents du travail répétés indiquent aux RH que les conditions de sécurité sont certainement à revoir.

    On remarque que le présentéisme est affecté dans ses trois dimensions. L’ambiance peut jouer un rôle pernicieux dans l’apparition d’affections. La santé et la sécurité au travail influent sur les maladies longue durée et sur les événements ponctuels.

    Comment calculer l'indice d'égalité professionnelle ?

    Pourquoi tenir un tableau de bord des accidents du travail ?

    Quel est le ROI d'un logiciel RH pour une entreprise

    Il est indispensable pour l’entreprise de tenir un tableau de bord des accidents du travail dans le cadre de sa politique santé et sécurité au travail.

    Le taux d’accidents du travail est l’indicateur le plus éloquent quand il s’agit d’estimer si les mesures préventives de sécurité ont un réel impact sur la santé des collaborateurs.

    Le tableau de bord RH est un outil de communication simple et pertinent. Il permet de suivre facilement les indicateurs factuels pour décider des actions correctives à mener.

    L’une des missions des ressources humaines est de déterminer si le taux d’absentéisme est conjoncturel ou organisationnel. L’un des défis RH est d’en identifier la cause.

    À l’aide du tableau de bord, les équipes RH pourront cartographier par département le taux d’absentéisme, et collaborer avec les équipes concernées sur le terrain pour le faire évoluer.

    Quelles sont les solutions pour réduire l’absentéisme dans votre entreprise ?

    Les solutions pour réduire l’absentéisme dans l’entreprise doivent être globales. Le problème est souvent systémique, et toutes les équipes doivent être sollicitées.

    L’impulsion doit venir directement de l’équipe dirigeante pour que les salariés sentent un réel engagement. Les ressources humaines pilotent le projet, soutenues par la direction.

    Voici les deux étapes pour réduire l’absentéisme en entreprise :

    • Faire un diagnostic pour identifier les causes réelles et profondes du taux d’absentéisme.
    • Constituer des groupes de travail pour susciter l’engagement de tous autour du projet.

    Ensuite, l’équipe RH pourra remonter les informations du terrain et commencer à définir des actions correctives.

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    Nous vous proposons 4 axes de réflexion pour limiter le taux d’absentésime au sein de votre entreprise :

    • Créez un climat de confiance qui suscite les feedbacks honnêtes de vos équipes.
    • Menez une politique RH dynamique qui propose des formations et des perspectives d’évolution pertinentes.
    • Optimisez votre organisation pour réduire la charge de travail et améliorer les conditions de travail.
    • Prônez un management bienveillant qui valorise les collaborateurs, et suscite l’écoute, l’empathie, et la confiance dans les équipes.

    Le taux d’absentéisme est bien plus qu’une baisse du présentéisme. Ses causes sont diverses et ses conséquences impactent l’ensemble de l’entreprise.

    De la santé mentale des salariés à leur intégrité physique, le taux d’absentéisme est l’indicateur clé pour mesurer le mal-être de ses équipes.

    Une analyse juste du problème peut être l’élément déclencheur d’une remise en cause du management d’une entreprise.

    Mais les solutions demandent un engagement total des dirigeants pour que leurs effets soient durables.

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