Entretien embauche : les questions à poser pour identifier les bons candidats

L’entretien d’embauche est une étape clé pour s’assurer qu’un candidat est compatible avec le poste à pourvoir et avec la culture de l’entreprise.Toutefois, la réussite de cet entretien ne dépend pas uniquement des questions posées, mais aussi de la manière dont il est structuré. Une bonne organisation de l’entretien permet non seulement de guider efficacement l’échange, mais aussi d’optimiser l’évaluation des candidats. Cela dit, la qualité des questions reste essentielle, car elles jouent un rôle déterminant dans la réussite de l’entretien. Dans cet article, nous vous présentons une séléction de questions efficaces à poser durant l’entretien, tout en abordant l’importance d’une structure d’entretien bien pensée. Nous vous guiderons également, en nous appuyant sur les recommandations des experts du recrutement, sur les erreurs à éviter pour maximiser vos chance de recruter le bon profil. 

La structure de l’entretien : une organisation essentielle

Au-delà des questions, la structure de l’entretien elle-même joue un rôle primordial dans sa réussite. Une organisation soignée permet d’assurer un échange fluide et professionnel, offrant une meilleure expérience à la fois pour le recruteur et le candidat. Voici comment organiser efficacement votre entretien :

Introduction et présentation de l’entreprise

Démarrez l’entretien en présentant brièvement l’entreprise et le poste à pourvoir. Cette introduction permet au candidat de mieux comprendre le contexte et de se sentir plus à l’aise avant de commencer les échanges.

Explorer le parcours et les motivations du candidat

Après cette première introduction, posez des questions sur le parcours professionnel du candidat. Cette phase est cruciale pour comprendre ses expériences passées et vérifier sa compatibilité avec le poste proposé.

Évaluation des soft skills et de l’adéquation culturelle

Les questions liées aux soft skills doivent intervenir une fois que vous avez exploré le parcours professionnel. Ces questions vous permettent de mieux comprendre la manière dont le candidat réagit face aux situations difficiles, travaille en équipe et s’adapte à la culture de l’entreprise.

Clôture de l’entretien et questions du candidat

Terminez l’entretien en offrant au candidat l’opportunité de poser des questions. Cela peut vous permettre de voir s’il est vraiment intéressé par l’entreprise et le poste, tout en apportant des précisions sur des points importants qui n’ont pas encore été abordés. La clôture doit toujours être positive et professionnelle.

Pourquoi choisir les bonnes questions est essentiel ?

Une bonne question pour un entretien réussi

Poser les bonnes questions permet non seulement d’évaluer les compétences techniques d’un candidat, mais aussi ses soft skills, son parcours et ses motivations. En posant des questions ouvertes et réfléchies, vous encouragez les candidats à partager des expériences concrètes, ce qui vous permet de mieux comprendre leur potentiel et leur adéquation avec le poste proposé.

Des outils comme Qrew peuvent aider à structurer les entretiens, centraliser les informations recueillies et faciliter l’évaluation des candidats. Cela permet de mener un entretien plus efficace et d’obtenir des évaluations plus précises. Découvrez comment Qrew peut optimiser vos entretiens ici.

Les meilleures questions à poser lors d’un entretien d’embauche

Évaluer les soft skills

Les compétences comportementales sont devenues essentielles dans le recrutement. Elles reflètent la capacité du candidat à évoluer au sein d’une équipe, à gérer des situations complexes ou à résoudre des problèmes.

Voici quelques questions efficaces pour évaluer ces compétences :

• « Quelle est votre plus grande réalisation et pourquoi en êtes-vous fier ? »
  Cette question permet au candidat de parler d’un projet ou d’une expérience où il a dû mettre en œuvre ses compétences comportementales pour réussir.
• « Racontez une expérience où vous étiez en désaccord avec votre hiérarchie. »
  Elle permet de juger de la capacité du candidat à gérer les conflits et à travailler en collaboration malgré des divergences d’opinion.
• « Quelle est la meilleure manière de vous manager ? »
  Cette question aide à mieux comprendre les attentes du candidat en termes de management et à savoir si celles-ci sont compatibles avec la culture et les méthodes de gestion de votre entreprise.

Explorer le parcours professionnel du candidat

Les questions sur le parcours professionnel permettent de comprendre les choix de carrière du candidat et la manière dont il a évolué.

Voici quelques questions pertinentes :

• « Quelles sont les raisons et motivations de vos changements de poste ? »
  Cela permet d’analyser l’évolution du candidat et de comprendre ses motivations profondes.
• « Quelle est votre expérience professionnelle la plus marquante ? »
  Une question qui aide à cerner ce qui a été le plus significatif dans son parcours, et ce qu’il a appris de cette expérience.
• « Qu’avez-vous retenu de l’ensemble de votre parcours ? »
  Cette question permet de voir si le candidat a une vision claire de son évolution professionnelle et ce qu’il en tire comme enseignement.

Évaluer la motivation du candidat

La motivation est un élément essentiel dans le processus de recrutement.

Voici quelques questions pour explorer l’engagement du candidat par rapport au poste :

• « Qu’est-ce qui vous intéresse sur le poste et comment vous y projetez-vous ? »
  Cela permet de voir si le candidat a bien compris le poste et s’il est réellement passionné par les missions proposées.
• « Qu’attendez-vous de votre futur employeur ? »
  Cette question permet d’évaluer les attentes du candidat en termes de culture d’entreprise, d’évolution de carrière et de conditions de travail.
• « De quoi avez-vous besoin pour vous épanouir dans votre travail ? »
  Elle permet de déterminer si les conditions que vous proposez correspondront aux besoins du candidat pour sa réussite et son bien-être au travail.

Les pires questions à éviter

Certaines questions, bien que fréquentes, sont non seulement inutiles mais aussi discriminantes. Elles doivent être totalement évitées, car elles peuvent nuire à l’image de votre entreprise et entraîner des poursuites juridiques.

Voici des exemples de questions à bannir lors d’un entretien d’embauche :

• « Êtes-vous enceinte ? »
• « Quelle est votre orientation religieuse ? »
• « Quel est votre âge ou votre situation familiale ? »

Ces questions sont interdites par la loi, car elles sont considérées comme discriminatoires. Les recruteurs doivent éviter ces erreurs et se concentrer sur des questions pertinentes qui aident à évaluer les compétences et la personnalité des candidats.

Conclusion

Les bonnes questions lors d’un entretien d’embauche sont essentielles pour identifier les meilleurs candidats et garantir une adéquation parfaite avec le poste. Il est crucial d’évaluer non seulement les compétences techniques mais aussi les soft skills, la motivation et la personnalité des candidats. En posant les bonnes questions et en évitant les erreurs courantes, vous optimisez vos chances de réussir votre recrutement et de trouver le talent idéal pour votre entreprise.

Une fois le recrutement effectué, la gestion des entretiens professionnels avec vos collaborateurs est également cruciale. Grâce à des outils comme Qrew, vous pouvez digitaliser et structurer les entretiens de suivi ou d’évaluation de manière efficace, tout en centralisant toutes les informations pertinentes sur chaque collaborateur. Qrew permet également d’instaurer un suivi personnalisé, pour des échanges plus qualitatifs et une gestion RH optimisée.

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