Le mode de fonctionnement du télétravail
chez QuickMS
QuickMS est une entreprise qui a fait le choix du bureau libre/open-office que l’on nomme également flex-office. Quesako ?
Beaucoup d’intitulés différents pour une notion assez simple au final. En fait, nos bureaux sont accessibles à tous mais personne n’a l’obligation de venir. C’est la vraie liberté puisque tout le monde choisit ce qui lui convient le mieux ! Ainsi, vous pouvez choisir de vivre n’importe où en France et d’aller télétravailler où que vous soyez, dans toute l’Europe.
En plus de cette liberté, notre organisation de travail crée énormément de cohésion, d’engagement et d’entraide. Oui oui ! Vraiment, c’est formidable. Et nous vous assurons que c’est bien plus efficace que la fameuse machine à café, que tout le monde a peur d’abandonner…
Flex-office : les 7 règles de base pour réussir
Cette grande liberté demande de l’organisation, et le respect de quelques règles de vie fondamentales :
- Règle N°1: être connecté sur Teams implique que l’on travaille. A contrario, si un collaborateur n’est pas connecté, c’est qu’il n’est pas disponible. On respecte ainsi le rythme et l’intimité de chacun.
- Règle N°2 : Assister à distance à notre “Weekly” est obligatoire. Il s’agit de notre réunion hebdomadaire qui se déroule en visio chaque mardi avec l’ensemble des collaborateurs de QuickMS.
- Règle N°3 : en visioconférence, la caméra est obligatoire. Cela permet de mieux nous comprendre, en permettant de voir les réactions faciales et corporelles de chacun de nos collaborateurs.
- Règle N°4 : on ne doit jamais utiliser les numéros personnels des collègues pour communiquer avec eux, sauf en cas d’urgence ou de contrainte technique. Le travail, c’est le travail. Le perso n’a rien à faire dans cette équation.
- Règle N°5 : toutes nos règles s’appliquent de la même façon à chaque collaborateur. Par exemple, si un salarié doit venir à nos bureaux à Marseille, c’est à ses frais. Peu importe le trajet, il n’y a pas de différence ou de traitement de faveur.
- Règle N°6 : la présence aux 2 jours de nos team-building trimestriels est obligatoire. La raison est simple : lors de ces séminaires incentives, nous avons à cœur de mixer les équipes, surtout celles qui ne travaillent pas directement les unes avec les autres.
- Règle N°7 : les salaires ne prennent pas en compte le lieu de vie du collaborateur.
Les valeurs d’entreprise comme étendard
Notre organisation de travail fonctionne également parce que chaque collaborateur est aligné avec les valeurs d’entreprise de QuickMS :
- La confiance : cette assurance, nous nous l’offrons tous mutuellement, les uns les autres. Nous acceptons donc que chacun fasse de son mieux pour l’organisation, pour son équipe, pour son client et pour lui-même.
- L’entraide : en cas d’erreur, de problème, de difficultés, il n’y a que 2 choses qui ne sont pas acceptables : ne pas demander de l’aide et de ne pas aider les autres quand on le peut. Nous sommes tous dans le même navire.
- La cohésion : chaque collaborateur prend de son temps pour découvrir et connaître l’autre et son travail au sein de l’entreprise. Il est donc capable de lui donner du feedback (des retours constructifs) et d’en recevoir par la même occasion. En bonus, la bonne humeur, les rires et rigolades sont en illimité au sein de notre entreprise.
- La performance : lorsqu’on est chez QuickMS, chacun doit se donner à 100% et essayer de faire de son mieux afin de ne pas avoir de regret sur son travail.
- Le professionnalisme : le respect des horaires, des délais, de nos engagements, ainsi que la transparence font partie de notre ADN.
De chaleureuses relations humaines à distance
La cohésion entre les collaborateurs de QuickMS est très forte. Il n’est pas rare d’entendre qu’un tel a manqué à l’autre la semaine dernière.
Pourtant, bien que travaillant quotidiennement ensemble, toutes ces personnes sont le plus souvent à plusieurs dizaines ou centaines de kilomètres les unes des autres !
Mais alors, comment est-ce possible de maintenir cet esprit d’équipe et d’entreprise malgré la distance et le télétravail ?
Nous avons des moments d’échanges si réguliers qu’ils renforcent en permanence cette cohésion :
- Les pauses café virtuelles 2 fois par jour ;
- Le point hebdo et/ou quotidien en visio par équipe et par collaborateur/manager ;
- Le “Weekly”, notre visioconférence d’entreprise hebdomadaire sur Teams qui réunit l’ensemble des salariés chaque mardi.
Notre rendez-vous “Weekly” a 2 objectifs :
- Dans un premier temps, il permet à chaque salarié de connaître chaque semaine la situation de l’organisation. La réunion débute avec le partage des informations importantes concernant l’entreprise, des informations RH en interne, de l’actualité QuickMS…
- Dans un second temps, les collaborateurs sont répartis en petits groupes de 4 ou 5 personnes pour échanger librement pendant 30 minutes. Ils discutent ainsi de la semaine qui vient de s’écouler, autant sur le plan professionnel que personnel s’ils le désirent.
Découvrez l’ADN de QuickMS et rejoignez l’aventure !
Ils en témoignent pour nous !
Deux personnes extérieures à QuickMS nous ont fait l’honneur de témoigner sur l’expérience qu’ils ont vécue à nos côtés. Elles ont eu l’occasion d’assister à l’un de nos team-buildings, ce qui leur a permis de s’immerger dans la superbe ambiance que nous avons construite ensemble, le temps d’une sortie en bateau inoubliable…
Frédéric – DRH international de compagnie Fruitière
« Bonjour Christophe,
Je tenais encore une fois à te remercier ainsi que toute ton équipe, j’insiste bien sur le mot « toute » car c’est ce beau collectif dans son ensemble qui a contribué à cette magnifique journée.
Certes le cadre, le thème et la météo ont été très appréciables et appréciés mais ce n’est pas ce que je retiendrai le plus de cette journée. C’est surprenant, rafraîchissant et je l’avoue pour moi un peu perturbant de découvrir et partager un moment avec une entreprise en mode 2.0.
En effet, je pensais qu’il était difficile, voire impossible de concilier une organisation de travail en full Remote (Pas de bureaux et employés venant de toute la France) avec une mise en place d’ onboarding efficace, en s’assurant que la sociabilité interne soit de qualité mais surtout un point fort. Et ceci au sein d’une entreprise en pleine et rapide évolution tant sur le plan des effectifs que de son chiffre d’affaires et performance.
Je pensais naïvement que cela relevait de la science-fiction mais à l’issue de cette journée de partage en tant qu’« infiltré » dans cette belle équipe j’en suis ressorti chamboulé.
Pourquoi ? Simplement car j’ai vu un vrai collectif, dynamique ouvert et chaleureux où chaque acteur à sa place et est sensible aux autres quels que soient leurs âges, expériences et fonctions.
Dans ce groupe on se dit les choses : les positives, les points d’améliorations et éventuellement les désaccords mais surtout on apprend à se les dire de la manière la plus efficace possible. La seule règle étant de se comprendre, sans jugements, en respectant l’autre dans un objectif partagé d’amélioration continue et de performance.
QuickMs a bien compris que les moments de team-building n’étaient pas un coût mais un formidable investissement avec un ROI très visible.
Assez rapidement, j’ai senti que je n’étais pas (plus) un “invité externe” mais un membre de l’équipe grâce à l’accueil chaleureux, les échanges et je dois l’avouer les délicieux desserts faits maison par les membres de l’équipe.
Vous pouvez être fiers de ce que vous avez créé, comme je le suis d’avoir pu faire votre connaissance.
Un énième grand merci car mon sac à dos est désormais vidé de certains freins et préjugés et maintenant rempli de très nombreuses idées que je vais très rapidement mettre en place.
Maire-Noëlle RRH chez Speedy
« MERCI pour la belle journée au sein des équipes QuickMS !
J’ai découvert une pépite marseillaise qui monte, qui monte, qui monte… comment ?
Grâce aux talents de tout un chacun. QuickMS a compris et met en œuvre un recrutement basé certes sur les compétences et surtout sur le talent. Le talent de vouloir construire ensemble.
La cohésion des équipes, leurs acceptations mutuelles alors même que tout le monde travaille en full remote et l’engagement des collaborateurs donnent une couleur particulière à cette entreprise qui sait cultiver la satisfaction de ses clients.
QuickMS est une entreprise leadée par un CEO qui parle en direct à toutes ses équipes et qui a compris qui sont ses clients : le client final bien sûr et ses collaborateurs, ce qui d’autant plus sur profils en pénuries. »
Rejoignez l’aventure QuickMS !
Ces quelques lignes sur notre entreprise vous ont-elles plu ? Vous êtes actuellement en recherche d’un poste au sein d’une organisation où il fait très bon vivre, où les valeurs d’entreprise ne sont pas que des mots ou un vœu pieux ?
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Article rédigé par Christophe Aubry Le Comte.